A Casa em Escala realiza entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e dos Correios. Nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem até você com segurança, no prazo acordado e em perfeito estado.
Oferecemos duas modalidades de envio:
Frete Grátis
Disponível para todos os produtos do site.
Prazo de entrega estimado: 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A escolha da transportadora e da modalidade logística é feita pela Casa em Escala, conforme a localidade de destino.
Frete Expresso
Disponível para todos os produtos do site.
Prazo de entrega estimado: 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A escolha da transportadora e da modalidade logística é feita pela Casa em Escala, conforme a localidade de destino.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, que pode variar conforme o método utilizado:
Cartão de crédito: confirmação imediata ou em até 1 dia útil.
Após o envio, o cliente receberá via WhatsApp o código de rastreio para acompanhar o status da entrega em tempo real.
Caso a transportadora realize tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, a Casa em Escala entrará em contato para definir a nova tentativa e, se necessário, poderá cobrar novo valor de frete.
Embora façamos o possível para cumprir os prazos estimados, atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:
Greves dos Correios
Regiões muito distantes
Interdições, condições climáticas adversas ou áreas de risco
Dados incorretos de entrega fornecidos pelo cliente
Nesses casos, a equipe da Casa em Escala oferecerá suporte para acompanhar a resolução junto à transportadora.
Casa em Escala,
seu apê na medida.
